Когда активируется тариф?
Сразу после получения подтвержденного статуса успешного платежа от ЮKassa.
Редакция документа: 26.07.2026
Способы оплаты
Оплата тарифа проводится банковскими и иными доступными способами на защищенной странице ЮKassa. После подтверждения платежа тариф активируется автоматически на 30 дней.
Электронный чек
При настроенной онлайн-кассе электронный чек направляется на email аккаунта. До оплаты пользователь должен проверить правильность email.
Отмена платежа
Незавершенный или отмененный платеж не активирует тариф. Повторный платеж создается из личного кабинета.
Возврат
Для запроса возврата направьте письмо на support@seoskop.ru, указав email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа. Обращение рассматривается с учетом фактического использования тарифа, характера цифровой услуги и требований применимого законодательства.
Срок ответа
Подтверждение получения обращения направляется по email. Решение и дальнейшие действия сообщаются после проверки платежа и объема предоставленного доступа.
Ошибки в отчете
Неточность автоматического отчета не требует немедленной отмены тарифа: пользователь может отправить файл через форму «Нашли ошибку?». Команда проверит ошибку сервиса и исправит ее либо даст содержательный ответ в течение 24 часов.