Перейти к содержанию

SEOскоп · работа специалиста

Аудит веб-аналитики

Проверим, можно ли доверять данным о посещениях и обращениях. Разберём настройки счётчиков, цели, события, источники и ограничения отчётов в согласованном объёме.

Проверяемый подходЗадача → факт → решение

Каждый вывод связан с источником и критерием проверки.

Посмотреть учебный пример
  1. ЗадачаУточняем вопрос и данные
  2. СметаСогласуем объём и этапы
  3. ПроверкаРазбираем факты и ограничения
  4. РезультатПередаём выводы и задачи
01 / Задача бизнеса

Когда данным нужна проверка

Аудит веб-аналитики поможет, если события пропали после релиза, количество целей расходится с обращениями или отчёты дают противоречивые ответы. Сначала сопоставим бизнес-действия и правила их измерения. Наличие кода счётчика на странице — только начало проверки: оно не подтверждает полноту данных и корректность отчётности.

02 / Состав проверки

Что входит в согласованный объём

НаправлениеРезультатГраница проверки
Код и передача событийНаблюдения по выбранным страницам и действиямНаличие тега не подтверждает качество всей аналитики
Настройки и отчётыПроверка доступных целей фильтров и периодовТребуются соответствующие права или выгрузки
Связь с обращениямиОписание подтверждённых связей и пробеловУтраченная история автоматически не восстанавливается
03 / Работа с результатом

Как проходит разбор

Проверяем цепочку измерения

Согласуем счётчики, цели и события, которые нужны для выбранного решения. Проверим доступные настройки и наблюдаемую передачу: что считается началом формы, отправкой и успешным действием, нет ли повторного события. Для магазина отдельно согласуем электронную коммерцию. Не считаем клик по кнопке подтверждённой заявкой, если именно такое определение не заложено в метрику.

Сохраняем контекст каждой цифры

Для вывода отмечаем систему, отчёт, период, часовой пояс и известные ограничения. При расхождениях смотрим определения событий, фильтры, сегменты и изменения реализации. Связь обращения с визитом подтверждаем доступными идентификаторами и правилами интеграции. Совпадение времени или email само по себе не подставляется вместо такой связи. Недостающие данные не восстанавливаются предположением о поведении посетителя.

Различаем публичную и внутреннюю проверку

Без доступа можно исследовать наличие кода и наблюдаемое поведение на выбранных страницах. Настройки целей, фильтров и полнота отчётных данных остаются непроверенными. Для полноценного разбора используем отдельный доступ с необходимыми правами или подходящие обезличенные выгрузки. Если проверка события требует тестового действия, согласуем его заранее. Пароли и коды подтверждения не нужны в заявке.

04 / Разбор на примере

Как выглядит задача для команды

Учебный пример · не результат клиента

Учебная схема: Проверить событие отправки заявки после релиза. Учебный пример на example.org.
Учебная схема. Условия приёмки показывают целевое поведение после исправления.
Задача
Проверить событие отправки заявки после релиза. Учебный пример на example.org.
Источник
Согласованное тестовое действие, отладка событий и спецификация измерения.
Факт
За одну успешную отправку дважды регистрируется одно событие, предназначенное для учёта заявки.
Граница проверки
Дублирование подтверждено в тесте. Масштаб искажения исторических отчётов не рассчитан.
Рекомендация
Найти повторную инициализацию или обработчик; согласовать единое условие фиксации успешного действия.
Приёмка
Одна подтверждённая успешная отправка даёт одно целевое событие; ошибка не считается успехом.
Из материалов SEOскопа

Результат, с которым можно работать

Посмотрите демонстрационный экран сервиса и пример оформления отчёта. Состав документов экспертного аудита фиксируется в задании.

Демонстрационный экран результата SEOскопаУвеличить пример ↗
Демонстрационный экран результата из материалов SEOскопа. Не клиентский кейс.
05 / Исходные данные

Что подготовить

Подготовьте список бизнес-действий, счётчиков, целей и интеграций, выбранный период и сведения об изменениях сайта. Согласуем доступ на чтение к Метрике или GA4 либо состав выгрузок. Дополнительные права для диагностики обсуждаются отдельно. Для сопоставления с обращениями нужны подходящие обезличенные данные и подтверждённая схема связи.

Начать можно с публичных страниц

Внутренние настройки, достоверность закрытых данных и доставка заявки требуют отдельного подтверждения.

06 / Формат и оплата

Стоимость и этапы

Стоимость зависит от числа систем, событий, доменов и интеграций, глубины проверки и состояния исходных данных. В смете фиксируем источники, период, сценарии и результат. Настройка счётчиков, внедрение событий, переработка интеграций и повторный контроль считаются отдельно. Каждый этап завершается передачей согласованных выводов и задач.

Указана стартовая стоимость. Итоговую смету, объём и результат каждого этапа согласуем до начала работы. Отправка заявки не запускает оплату.

01

Фокус

Одна согласованная задача

Профильная проверка и понятный результат для команды.

от 10 500 ₽
03

Большой сайт

Сначала обследование объёма

Состав, выборка, источники и ограничения проекта.

от 62 300 ₽
07 / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Нужен пароль от аккаунта?

Нет. Предоставляется отдельный доступ с минимально необходимыми правами или обезличенные выгрузки. Состав прав зависит от проверки: просмотра отчётов может быть недостаточно для диагностики реализации тегов. Такие потребности согласуются отдельно. Пароли, коды подтверждения и секретные ключи не отправляйте в публичную форму заявки на аудит.

Исправите настройки?

Аудит включает согласованные проверки и рекомендации. Изменение целей, тегов, событий или интеграций — отдельный этап с перечнем действий и необходимыми правами. После внедрения можно заказать контроль по тем же сценариям. Изменение настройки сейчас не означает автоматического исправления уже накопленной истории данных за прошлые периоды.

Можно заказать аудит без доступа к аналитике?

Без доступа можно согласовать только ограниченную проверку публичной части: наличие кода и наблюдаемую передачу событий. Настройки, полноту отчётов и исторические данные такой разбор не подтверждает. Для их оценки нужны отдельный доступ с подходящими правами или пригодные обезличенные выгрузки. Эти границы фиксируем до начала работы.

Как оплачивается работа?

После согласования состава и стоимости — по самостоятельным этапам. У каждого этапа заранее определены результат, срок и порядок приёмки. Вы получаете оговорённые материалы за оплаченный этап; переход к следующему согласуется отдельно. Внедрение, дополнительные исследования и повторная проверка изменений включаются в смету только при их заказе.

Что делать, если я не согласен с выводом?

Передайте замечание с адресом страницы, описанием ситуации и основанием для пересмотра. Сверим вывод с заданием, исходными данными и условиями проверки. Если допущена фактическая ошибка, исправим её в материалах аудита. Новые страницы, другой период или изменившийся после проверки сценарий сначала сопоставим с согласованным объёмом работ.

Можно передать рекомендации своей команде?

Да. Результат можно передать своему разработчику, дизайнеру, маркетологу или действующему подрядчику. Задачи содержат основания, ожидаемое изменение и критерий проверки, поэтому для внедрения не обязательно заказывать другие услуги SEOскопа. Если команде понадобится сопровождение, его состав, продолжительность и повторную проверку согласуем отдельно до начала этих работ.

Следующий шаг

Согласуем задачу до начала работы

Вы получите понятный состав проверки и результат каждого этапа.

Обсудить аудит ↗
Состав проверкиОбсудить аудит ↗

Пример из материалов SEOскопа

Увеличенный демонстрационный экран SEOскопа