Перейти к содержимому

Поддержка · SEOскоп

Поддержка и обслуживание сайтов

Обновления, правки и контроль работы сайта — с согласованной оценкой и отчётом по каждой задаче.

от 8 400 ₽за 5 часов
в месяц

От 8 400 ₽ за 5 часов в месяц. Состав и возможность выполнения подтверждаем после знакомства с сайтом.

Закажите работу в личном кабинете

Опишите задачу или выберите замечания аудита. Получите предварительную оценку, согласуйте с Дмитрием смету и срок. Переписка, оплата этапов, файлы и приёмка — в одном заказе. Работа специалиста оплачивается отдельно от подписки на SEOскоп.

Поддержка с понятным результатом

Сайт уже работает, но требует внимания: нужно обновить информацию, поправить блок, проверить форму или подготовить обновление CMS. SEOскоп помогает организовать эти задачи в понятную очередь. До начала согласуем результат и оценку, после выполнения покажем, что изменилось, как это проверено и сколько времени осталось в пакете.

01 / Состав работ

Поддержка под задачи
вашего сайта

Согласуем задачу, проверим изменение и покажем результат на конкретных страницах.

01

Контент и вёрстка

Заменим согласованные тексты, изображения и ссылки, поправим отображение существующих блоков. Проверим затронутые страницы на компьютере и телефоне.

02

Формы и уведомления

Пройдём путь от заполнения формы до получения обращения в выбранном канале. Проверим обязательные поля, ошибки заполнения и сообщение пользователю.

03

Обновления на копии

Составим список версий и зависимостей. Согласованные обновления сначала проверим в тестовом окружении, затем подготовим перенос и порядок возврата.

04

Проверка резервных копий

Уточним, что сохраняется и где лежит копия. Проверку восстановления согласуем отдельно: наличие архива само по себе ещё не подтверждает его пригодность.

Как работаем с вашим сайтом

Как выбираем объём обслуживания

Техническая поддержка сайта начинается с инвентаризации. Выясняем, какая установлена CMS, кто отвечает за хостинг, какие подключены формы и внешние сервисы, где находятся резервные копии. Затем составляем список задач и отделяем срочные исправления от плановых изменений. Так пакет часов выбирается под работу, а не под размер сайта на глаз.

Для каждой задачи фиксируем страницу, ожидаемое поведение и способ проверки. Например, для формы результатом будет не только новый внешний вид, но и доставленное тестовое обращение с нужными полями. В отчёте остаются ссылка, затраченное время, выполненные проверки и остаток бюджета: по ним можно принять работу и спланировать следующий месяц.

Когда нужна регулярная поддержка

Ежемесячное обслуживание сайта удобно, когда небольшие задачи появляются постоянно: меняются предложения, добавляются материалы, накапливаются обновления. В начале периода определяем приоритеты, а новые обращения оцениваем до включения в очередь. Если выбранный объём уже занят, обсуждаем перенос задачи или дополнительное время.

Если требуется только одно исправление, можно начать с разового заказа. Если неизвестно, почему падают заявки или какие ошибки мешают сайту, сначала нужен разбор причин. Постоянное сопровождение не заменяет разработку нового сайта, комплексное SEO-продвижение или экспертный аудит: у этих услуг другие задачи и результаты.

03 / Прозрачный бюджет

Выберите объём, а не
обещание «всё включено»

Предварительные пакеты для типовых задач. Неизвестные интеграции и аварийные работы оцениваем до принятия заказа.

015 ч

Базовый

Для согласованного списка небольших задач

8 400 ₽

в месяц · 5 часов согласованных работ

1 680 ₽ за включённый час

Обсудить пакет
0210 ч

Рабочий

Для регулярных правок и проверок

15 400 ₽

в месяц · 10 часов согласованных работ

1 540 ₽ за включённый час

Обсудить пакет
0320 ч

Развитие

Для большего объёма согласованных работ

28 000 ₽

в месяц · 20 часов согласованных работ

1 400 ₽ за включённый час

Обсудить пакет

Цены на 21 октября 2026 года для одного согласованного сайта. Пакет оплачивается на месяц после входной оценки. Это объём времени, а не фиксированное количество исправлений: выполнение, рабочие обсуждения, тестирование и отчёт расходуют включённые часы.

Разовая работа — 1 750 ₽/час на 21 октября 2026 года; смету подтверждаем до начала. В пакетах учитываем фактическое время с шагом 15 минут. Перерасход допускается только после согласования. Неиспользованные часы переносятся на один следующий месяц при продлении; правило фиксируем в заказе.

Как проходит работа

  1. Оценка. Изучаем задачу и устройство сайта. Диагностику, если она нужна, согласуем отдельно.
  2. Договорённости. Фиксируем объём, цену, сроки, доступы и критерии приёмки. Подтверждаем загрузку до начала.
  3. Выполнение. Сохраняем доступную копию, проверяем изменения в согласованной среде и согласуем перенос.
  4. Приёмка. Показываем результат, затраты времени и баланс. Уточняем дальнейшую очередь или завершаем заказ.

Границы сопровождения

Объём обслуживания определяется заданием и доступными часами. Разработка нового сайта, полная переработка дизайна, сложные интеграции и экстренное восстановление требуют отдельной оценки. Круглосуточное дежурство и гарантированное время восстановления в пакет не входят.

Перед завершением сотрудничества сверяем выполненные задачи и неиспользованный аванс по условиям заказа. Передаём результаты, фиксируем незавершённые пункты и отзываем отдельные доступы. Сайт и учётные записи остаются под контролем владельца.

04 / Проверяемый результат

Изменения с контролем
результата

Учебный пример: как задача превращается в понятный набор проверок. Это схема приёмки, не кейс клиента.

До начала

У задачи нет понятной точки завершения

Уточняем исходное состояние и границы задачи.

После выполнения

Есть согласованный результат и проверка

  • Адреса страниц зафиксированы
  • Изменение показано на копии
  • В отчёте — работа и остаток времени

Показываем изменения, результаты проверок и время по задачам. Перенос в рабочую версию — после согласованной приёмки.

Заявка исполнителю

Обсудим задачи вашего сайта

Укажите адрес сайта, CMS, описание задачи и желаемый результат. Если есть ошибка, добавьте шаги воспроизведения и снимок экрана. Для начала этого достаточно: секретные ключи и пароли не нужны. После оценки предложим выполнимый объём, согласуем стоимость и способ проверки.

Работы выполняет Самольянов Дмитрий Сергеевич. Оставьте задачу: я уточню детали и предложу состав работ, стоимость и сроки.

  1. Вы оставляете заявку
  2. Согласуем задачу и смету
  3. Фиксируем условия и оплату
  4. Выполняю работу и показываю результат

Отправка заявки бесплатна и не запускает платные работы.

Написать напрямую в Telegram
Заявка на поддержку сайта

Проверяем доступность формы…

06 / Вопросы и ответы

Что стоит знать
до начала

Состав, доступы и условия
согласуем для вашего сайта.

Задать свой вопрос ↗
Что входит в стоимость?

Согласованные работы в пределах оплаченного времени: выполнение, обсуждение задачи, проверка и отчёт. Оценку подтверждаем до начала. Без согласования не выходим за бюджет; собственные ошибки исправляем без списания часов.

Можно начать с одной задачи?

Да. Разовую задачу оцениваем отдельно, без обязательного абонемента. Если позже появится регулярная очередь, можно обсудить пакет часов под её фактический объём.

Какие доступы понадобятся?

Сначала достаточно URL и описания задачи. Затем согласуем отдельные учётные записи с нужными правами в CMS, на хостинге и тестовой копии. Для интеграций перечень уточним отдельно. Пароли в заявке не отправляйте.

Поддержка работает круглосуточно?

Круглосуточное дежурство в предложение не входит. Рабочее окно, срок ответа и срок решения согласуем отдельно с учётом загрузки. Ответ на обращение не означает, что исправление уже завершено.

Что будет с неиспользованными часами?

Остаток переносится на один следующий месяц при продлении. Правило фиксируем в согласованном заказе, расход и баланс показываем в отчёте. При завершении сотрудничества проводим сверку работ и неиспользованного аванса.

Что оплачивается отдельно?

Хостинг, домен, лицензии и внешние сервисы владелец оплачивает напрямую. Крупные интеграции, редизайн и аварийное восстановление сначала оцениваем отдельно. Для Tilda отдельно оплачивается тариф платформы.

Можно взять сайт после другого разработчика?

Сначала изучим устройство проекта, доступы и текущие ограничения. После входной оценки подтвердим, какие задачи готовы принять. Документация и история изменений помогут сократить время знакомства с сайтом.

Поддержка включает SEO-продвижение?

В согласованный список могут входить технические SEO-правки: метатеги, ссылки или редиректы. Исследование спроса, стратегия продвижения и регулярная работа с позициями требуют отдельного задания.