01
Каталог и цены
Проверим контрольные карточки, варианты товара, цену и наличие. Для загрузки большого каталога отдельно согласуем формат, объём и способ отката.
Поддержка · SEOскоп
Техническая поддержка интернет-магазинов
Сопровождение каталога и пути покупателя: от карточки товара до подтверждения заказа.
от 8 400 ₽за 5 часов
в месяц
в месяц
От 8 400 ₽ за 5 часов в месяц. Состав и возможность выполнения подтверждаем после знакомства с сайтом.
Закажите работу в личном кабинете
Опишите задачу или выберите замечания аудита. Получите предварительную оценку, согласуйте с Дмитрием смету и срок. Переписка, оплата этапов, файлы и приёмка — в одном заказе. Работа специалиста оплачивается отдельно от подписки на SEOскоп.
Поддержка с понятным результатом
Магазин может открываться без ошибок, но терять заказы на выборе доставки, применении промокода или отправке уведомления. Техническое обслуживание интернет-магазина выстраиваем вокруг пути покупателя. До начала согласуем CMS, контрольные товары, сценарии заказа и границы работы с оплатой и остатками.
01 / Состав работ
Поддержка под задачи
вашего сайта
Согласуем задачу, проверим изменение и покажем результат на конкретных страницах.
02
Корзина и промокоды
Проверим количество, ограничения акции и итоговую сумму на согласованных примерах. Уточним сочетание скидок до внесения изменений.
03
Статусы заказов
Проследим создание заказа и переходы между нужными статусами. Тестовые действия согласуем с ответственным за обработку заказов.
04
Письма и аналитика
Проверим уведомления покупателю и менеджеру, а также согласованные события аналитики. Наличие события не заменяет проверку реального заказа.
Как работаем с вашим сайтом
Принимаем работу по сценарию покупки
Главной страницы недостаточно для проверки магазина. Выбираем контрольные товары с нужным наличием, согласуем адреса, способы доставки и промокоды. Фиксируем ожидаемые суммы и уведомления. Эти условия становятся критериями приёмки: владелец видит, какой путь пройден и какой результат получен, а не только список изменённых файлов.
Сначала используем тестовую среду и доступные тестовые режимы сервисов. Реальные платежи, отправку в учётную систему и изменение рабочих остатков выполняем только по отдельно утверждённому сценарию. Массовый импорт, ERP, нестандартный обмен и задачи высокой нагрузки требуют отдельной оценки; возможность сопровождения зависит и от CMS, и от реализации магазина.
03 / Прозрачный бюджет
Выберите объём, а не
обещание «всё включено»
Предварительные пакеты для типовых задач. Неизвестные интеграции и аварийные работы оцениваем до принятия заказа.
015 ч
Базовый
Для согласованного списка небольших задач
8 400 ₽
в месяц · 5 часов согласованных работ
1 680 ₽ за включённый час
Обсудить пакет0210 ч
Рабочий
Для регулярных правок и проверок
15 400 ₽
в месяц · 10 часов согласованных работ
1 540 ₽ за включённый час
Обсудить пакет0320 ч
Развитие
Для большего объёма согласованных работ
28 000 ₽
в месяц · 20 часов согласованных работ
1 400 ₽ за включённый час
Обсудить пакетЦены на 21 октября 2026 года для одного согласованного сайта. Предоплата — после входной оценки. Часы расходуются на выполнение, обсуждения, проверки и отчёт.
Разовая работа — 1 750 ₽/час на 21 октября 2026 года. Смету утверждаем до начала. В пакетах шаг учёта — 15 минут фактической работы; перерасход согласуем заранее.
Как проходит работа
- Оцениваем задачу; нужную диагностику согласуем отдельно.
- Фиксируем объём, цену, сроки, доступы и приёмку.
- Сохраняем доступную копию, выполняем и проверяем изменения, согласуем перенос.
- Передаём результат и отчёт с расходом времени и балансом.
Границы сопровождения
Новый сайт, редизайн, сложные интеграции и аварийное восстановление требуют отдельной оценки. Пакет не включает круглосуточное дежурство и гарантированное время восстановления.
При завершении сверяем работы и неиспользованный аванс по условиям заказа, передаём результаты и фиксируем незавершённые задачи. Отдельные доступы отзываются; сайт остаётся под контролем владельца.
04 / Проверяемый результат
Изменения с контролем
результата
Учебный пример: как задача превращается в понятный набор проверок. Это схема приёмки, не кейс клиента.
До начала
Проверена только главная страница магазина
Уточняем исходное состояние и границы задачи.
После выполнения
Проверены товар, корзина и подтверждение
- Контрольные товары выбраны
- Доставка и промокоды включены в сценарий
- Письма и статусы сверены с заказом
Показываем изменения, результаты проверок и время по задачам. Перенос в рабочую версию — после согласованной приёмки.
Заявка исполнителю
Обсудим задачи вашего сайта
Укажите URL, CMS, задачу и ожидаемый результат. Для ошибки добавьте шаги воспроизведения. Пароли и ключи не нужны. После оценки согласуем объём, стоимость и проверку.
Работы выполняет Самольянов Дмитрий Сергеевич. Оставьте задачу: я уточню детали и предложу состав работ, стоимость и сроки.
- Вы оставляете заявку
- Согласуем задачу и смету
- Фиксируем условия и оплату
- Выполняю работу и показываю результат
Отправка заявки бесплатна и не запускает платные работы.
Написать напрямую в Telegram06 / Вопросы и ответы
Что стоит знать
до начала
Состав, доступы и условия
согласуем для вашего сайта.
Что входит в стоимость?
Согласованные выполнение, обсуждения, проверка и отчёт в пределах оплаченного времени. Оценку утверждаем до начала; перерасход согласуем. Собственные ошибки исправляем без списания часов.
Можно начать с одной задачи?
Да. Разовую задачу оцениваем отдельно; ежемесячный пакет не обязателен.
Какие доступы понадобятся?
Сначала — URL и задача. Затем — отдельные доступы к CMS, хостингу и тестовой копии в нужном объёме. Для интеграций перечень уточним. Пароли в заявке не отправляйте.
Поддержка работает круглосуточно?
Нет. Рабочее окно, срок ответа и срок решения согласуем отдельно с учётом загрузки. Ответ на обращение не означает завершение исправления.
Что будет с неиспользованными часами?
Остаток переносится на один следующий месяц при продлении; правило фиксируем в заказе. Расход и баланс показываем в отчёте. При завершении сверяем работы и аванс.
Что оплачивается отдельно?
Хостинг, домен, лицензии и внешние сервисы оплачивает владелец напрямую; на Tilda — также тариф платформы. Крупные интеграции, редизайн и восстановление оцениваем отдельно.
Проверка оформления заказа требует реальной оплаты?
Не всегда: начинаем с тестового окружения и доступных тестовых режимов. Если требуется рабочий платёж, заранее согласуем сумму, ответственного, возврат и порядок удаления тестовых данных.
Можно включить загрузку тысяч товаров в обычный пакет?
Сначала оцениваем источник данных, объём, правила обновления и риск изменения каталога. Массовый импорт и обмен с ERP не включаются в типовой пакет автоматически.